Aprende a bloquear tu Whatsapp en caso de que te roben el celular

Los teléfonos celulares se han vuelto algo común en la vida cotidiana de las personas y llegan a guardar mucha información personal, por lo que es importante cuidarlos muy bien para que nadie pueda acceder a ella.

En caso de una robo, la plataforma Whatsapp permite que se bloquee el usuario con tan solo bloquear el número de la tarjeta SIM. Para esto, se debe llamar al operador de telefonía móvil y seguir las indicaciones.

Una vez bloqueada la tarjeta SIM es llamar al servicio de Whatsapp puesto que «aunque tengas la tarjeta SIM bloqueada y el servicio telefónico suspendido, WhatsApp podría utilizarse con una conexión Wi-Fi si no nos contactas para solicitar la desactivación de tu cuenta».

Para solicitar la desactivación de la cuenta, el usuario debe contactar con la aplicación a través de correo electrónico a la dirección support@whatsapp.com. En este se debe incluir la frase «Teléfono robado/extraviado: Por favor, desactiva mi cuenta»

Dentro del correo debe estar el número de teléfono en el formato internacional completo.

Una vez lo haya hecho, WhatsApp le responderá en un plazo de dos días con el visto bueno al borrado de la cuenta.